本日の営業活動
- 小松
- 2021年6月11日
- 読了時間: 2分
今日は2ケ月前に一度お伺いさせて貰って、その時はお話だけだったのですが。
昨日、突然エアコンが効かなくなった、どうにかしてほしいとご連絡をいただきました。
今、エアコンがないとお客様に迷惑が掛かる、入れ替えは検討するので、とりあえず今すぐに使えるようにしてほしいというご連絡でした。
その為、現状がわからないのと、基板などのすぐには対処が難しいところと、金額的にしんどいところの3つの問題がありました。
とりあえず工事部の人と見に行かせてもらい、すぐに対応できることでしたらご相談、という形での対応となりました。
結果なのですが、コンプレッサーの異常でした。すぐには難しいかと思われたのですが、工事部の方が、なんとかできそうとの事でうまいこと原状回復していただけました。
そこで、お客様がもういつ壊れるかもわからないならもう交換します、でもすぐに変えるとか可能でしょうか?できれば3日以内でとの事でした。
その様に問い合わせいただきました。
この話は昨日の夕刻6時ごろ、私がまだバックシン的活動中にお客様から問い合わせがあり
、そこから工事部と合流、そこから点検、復旧とどんなにバクシン的にやっても夕刻8時は過ぎ。
そしてそこからお客様からの工事依頼。
そして、私の作業として、ここから機器の発注、ですが発注は明日になってしまいます。
最短でやらせて頂いても、土日を挟むので、このままではバクシン的にはいかない。
これでは私の理想、バクシン的活動ができない、これでは困ります。
お客様にはバクシン的な速さをご提供できないなんて、お客様には申し訳ないと思っていたところ、工事部からご提案があり、それをすれば少しは早く機器を入れれそうという事でした。何とか明日の工事にバクシン的にこぎ着けてくれました。
機器の方は明日で確約をとれています、ですのであとは工事でバクシン的完了だけです。
さぁバクシン的勝利を掴みましょう。
ですが今日は週末の為、明日、明後日はバクシン的活動はお休みとなります。
月曜からはまたバクシン的活動を頑張ります。
Commentaires